Retour- en Annuleringsbeleid – NVM Licht en Geluid
1. Algemeen
NVM Licht en Geluid verhuurt apparatuur. Dit betekent dat producten na gebruik weer bij ons worden ingeleverd en niet worden “geretourneerd” zoals bij een webshop.
2. Annuleren van een reservering
- Tot 7 dagen vóór de huurdatum: gratis annuleren
- Binnen 7 dagen vóór de huurdatum: 50% van het totaalbedrag
- Binnen 48 uur vóór de huurdatum: 100% van het totaalbedrag
3. Wijzigen van een reservering
Wijzigingen (datum of producten) zijn mogelijk tot 96 uur van tevoren, afhankelijk van beschikbaarheid.
4. Terugbrengen van apparatuur
- Apparatuur moet op de afgesproken datum en tijd worden teruggebracht
- Producten dienen in dezelfde staat terug te komen
- Bij te late inlevering zullen er extra kosten worden berekend
5. Schade en verlies
- Schade of verlies van apparatuur wordt volledig in rekening gebracht
- Kosten zijn afhankelijk van reparatie of vervanging
6. Niet goed functionerende apparatuur
- Meld problemen direct tijdens gebruik
- Wij zorgen waar mogelijk voor een passende oplossing
- Achteraf klagen zonder melding tijdens gebruik kan niet worden vergoed
7. Borg
Indien van toepassing:
- Borg wordt na controle van de apparatuur teruggestort
- Eventuele schade wordt verrekend met de borg
Vragen?
Neem contact op via:
📧 info@nvmlichtengeluid.nl
of via het contactformulier